[ラルム（シトラール）]
かおりにこだわるお店を紹介する「かほりの時間」です。
第十七回目は東京都新宿区にあるメイクサロン「REIKO KAZKI 東京サロン」様のご紹介です。
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■生活に潤いを与えるおもてなしの追求
地下鉄丸の内線「四谷三丁目」駅を降りて
新宿通りを四谷方面に向かって歩くと、
アンチエイジングやリハビリメイクで有名な
かづきれいこさんのメイクサロンが
見えてきます。
店内に入ると、レッスンを終えた生徒さんが
エントランスにてビデオや
書籍を熱心に見ているのが、印象的です。
「こちらでは、どの世代の女性も『元気になるメイク』をテーマとしたレッスンや、
フェイシャルトリートメントエステを行っております」
と話していただいたのはサロンの担当スタッフ様。
「今までのメイクは感性でしたが、
音楽のようにメイクに楽譜をつけることにより、
どなたでもご自身で元気な顔になって
いただくことができます。
昨年、かづき独自の理論である血流マッサージの
効果を存分にご体験いただけるよう、
フェイシャルトリートメントを始めました。」
そこで、ラルムをどう活用されているのかを
教えて頂きました。
Q：お店でのラルムの評判について教えて下さい
「お客様からもアロマの香りで
リラックスできると好評です。
お顔にタオルを乗せる際、ベルガモットが優しく香り、
より一層リラックスしていただけます」
■心地よい空間の為のラルム
Q：お店としてのおもてなしはなんですか？
「ラルムの香りはタオルだけではなく部屋中を
優しく満たしてくれるので、
お客様にも自然に受け入れられ、
大変ご満足いただけております」
と語っていただきました。
ラルムの香りでお客様の笑顔と元気を与えられる
お手伝いが出来ていることは本当にうれしい事です。
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と語っていただきました。
ラルムの香りでお客様の笑顔と元気を与えられる
お手伝いが出来ていることは本当にうれしい事です。
●住所
〒160-0007
東京都新宿区荒木町4−4
森初ビル 2F
●電話
03-3350-6500
●営業時間
平日・土・祝 10:00〜19:00
●定休日
日曜
●URL
http://www.kazki.co.jp/
〒160-0007
東京都新宿区荒木町4−4
森初ビル 2F
●電話
03-3350-6500
●営業時間
平日・土・祝 10:00〜19:00
●定休日
日曜
●URL
http://www.kazki.co.jp/
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そこでお出迎え頂いたのがネイリストの桑田様です。
「ネイルは１ヶ月とか２ヶ月とかずっとつけているものなので、
毎日がハッピーになれる様に心がけております」
とお話し頂きました。
「無くても良いかもしれませんが、
プラスαの付加価値としてラルムを活用しております。
爪を削った時の粉をふき取る時や、
オイルをふき取り綺麗な色をのせる時、
一度リセットをする為の
アロマおしぼりとしての活用です」
と語っていただきました。
そこで、桑田様にラルムの評判について話していただきました。
と語る桑田様。
というおもてなしの気持ちから幸せが発信していくのです。。
ネイルサロでもラルムがお店のこだわりのお役に
たてているのというのは嬉しい事ですね。
そこでお出迎え頂いたのがサロンマネージャーの木村様です。
「お客様の笑顔のためのご提案、一生お付き合い頂けるサロンでいたいと思います」
とお話し頂きました。
ヒーリングドリンクやヒーリンングマッサージをはじめ、
首に負担のかかりにくくベッドのように横たわれる枕付のシャンプー台を設置し、
耳に負担がかからず店内が広く聴こえる様にこだわりつくした音響空間デザイン、
そしてお客様の数々のご要望を承るコンシェルズサービス。
細部にまでこだわりつくしたサービスの裏づけには、
全国で１％のサロンにしか取り扱う事の出来ない
最高級ヘアエステ商品「ケラスターゼ」も取り揃えているとのことです。
そういったこだわりの接客サービスの中で、ラルムが活用されているとのこと。
そこで、木村様にラルムの評判について話していただきました。
と語る木村様。
細部にまでこだわるサービスの数々は、
五感にこだわり尽くしたおもてなしのご提案なのです。
美容院でもラルムがお店のこだわりのお役に
たてているのというのは嬉しい事ですね。
かおりにこだわるお店を紹介する「かほりの時間」です。
開店前のお店に入るとアンバーな雰囲気。
そこで出迎えて頂いたのが村松様でした。
「おもてなしについては特別なこだわりはないのですけど、
当たり前の事を当たり前のようにというのがこだわりです。
たとえば料理を沢山つくっているとどうしても、
作業的になってしまうかもしれない。
だけど、それがお客様にとっては特別な一品かもしれませんから、
一品一品こだわって出すべきです」
とは村松様のお言葉です。
そこで、村松様にラルムの評判について話していただきました。
と語る村松様。
一番難しい、当たり前の事を当たり前にやるという姿勢がお客様に伝わるのです。
ラルムがお店のおもてなしのお役にたてているのというのは嬉しい事ですね。
お店に入ると暖かみのある内装と共に
笑顔で出迎えて頂いたのが店長の内田様でした。
「私のこだわりはお客様に
美味しく楽しく気楽に
居心地が良い店を作りたいです」
とは内田様のお言葉です。
そこで、内田様にラルムの評判について話していただきました。
と力強く語る内田様のお客様に対するおもてなしの
気持ちがお客様を満足させているのでしょう。
ラルムがお店のおもてなしのお役に
たてているのというのは嬉しい事ですね。
開店前でお忙しい所、笑顔で出迎えて頂いたのがフロアマネージャーの中村様でした。
「私たちのおもてなしのコンセプトというのは
お客様にくつろいでもらう事ですね。
『くつろぎの時間』というのをコンセプトにしています」
とは中村様のお言葉です。
そこで、中村様におしぼりの役目について話していただきました。
と語る中村様のお客様を元気にさせよう、おもてなしをしようという気持ちがお客様を満足させているのですね。
ラルムの香りがお役にたてているのというのは嬉しい事ですね。
お忙しい、開店前の店内で店長の佐々木様にお話を聞く事ができました。
「美味しい物を利用しやすい料金で、
気持ちよく食べていただく事がお店のコンセプトなんです。
この金額では普通出せない料理をお出しています」
と店長の佐々木様のお言葉です。
そこで、佐々木様におしぼりの役目について話していただきました。
と語る佐々木様のお客様をもてなそうという姿勢は大変勉強になりました。
ラルムが非常に評判が良いというのは私たちにとっても大変に嬉しい事ですね。
開店前の店内で、店長の多治見様に出迎えていただきました。
「おもてなしのコンセプトとして他店との差別化があります。
たとえば、料理人とアルバイトが一緒にメニューを考えたりお客様の
生の声などをどんどん良い物だったら取り入れていくことですね」
と店長の多治見様のお言葉です。
そこで、多治見様に香りのあるおしぼりについて話していただきました。
と語る多治見様のおもてなしについて考え方について感心させられました。
お店のイメージにラルムが一役かっているかも！というのは大変に嬉しい事です。
開店前の店内で、店長の吉村様に出迎えていただきました。
「お客様に楽しんでいただきたいのが基本コンセプトです。
なので、楽しむということにおいてお客様がゆっくりお酒が飲める空間を提供したい。
それと元気系男がテーマです」
とは出迎えていただいた店長の吉村様のお言葉です。
そこで、吉村様におしぼりについて話していただきました。
店内の雰囲気はとてもよく、そこで店長の棚瀬様に出迎えていただきました。
おもてなしのコンセプトは五感だと語る棚瀬様。
「まず、お店に入って来た時に音を聞がきこえますよね、
それで店内を見てもらって食べて味わって、それと香りで。
つまり五感でおもてなしをするのが店のコンセプトです」
そこで、棚瀬様におしぼりの出し方について話していただきました。
「おもてなしのコンセプトは牛角全体でそうなのですが、
感動・創造という理念があります。
それとプラスαとしまして一期一会がコンセプトになります。
たとえば初めてご来店されたお客様全てが
より快適な空間を楽しんでもらうことです」
とは、出迎えていただいたサブマネージャーの内尾様のお話です。
そこで、内尾様におしぼりの出し方について話していただきました。
隠れ家の様な雰囲気の建物の扉をくぐると
綺麗なカウンターが目に入ります。
そこで店長の呉様に出迎えてもらいました。
■外国の方にも喜ばれるヒノキ
地下鉄千代田線赤坂駅を外堀通りへ向かって歩いて、
途中の道を左にまがり右手に見えるビルの5階に
「ホルモン焼道場 蔵 赤坂店」様の店舗があります。
エレベータをのぼり雰囲気のあるドアを開けると
チーフの佐藤様に出迎えていただきました。
そこで、佐藤様におもてなしとおしぼりについてうかがいました。
■おしぼりは使い分けてお出しする
店内はカウンターとテーブル席があり、
小物などハワイグッズもたくさん。
そしてハワイアン音楽が流れていて島国の様な
ゆったりとした雰囲気をつくっています。
つまり、お洒落なハワイアンアムード満点です！
そこで今回、出迎えて頂いたのが店長の佐藤様です。
佐藤様におもてなしとおしぼりについてうかがいました。
■おしぼりの香りの重要性
「巣鴨で仕事の疲れを取ってゆっくりと
お酒を飲んで楽しんでいただくというのが
コンセプトになります」
と出迎えていただいたのが代表の牧原様です。
落ち着いた大人のムード溢れる店内で牧原様にラルムで
香りのついたおしぼりの評判について話していただきました。
■お客様にリラックスしてもらう
